"Вопреки распространенным представлениям доверие — не есть что-то неуловимое и неопределенное, что у вас либо есть, либо нет. Наоборот, доверие — это прагматический, материальный и работоспособный актив, который вы можете создавать, причем гораздо быстрее, чем могли предположить".
Стивен Кови-младший
Я лично рекомендую эту книгу к прочтению как минимум потому, что она призывает сделать мир лучше, а людей доверять друг другу. На мой взгляд, она несколько утопична, хотя в ядре своем несет здравые, пусть и идеализированные мысли.
Еще эта книга отличается большим количеством цитат из которых можно было бы выпустить отдельную книгу "умных мыслей".
Вот например:
«Техника и технология важны, но важнейший вопрос десятилетия – как добиться большего доверия»
Том Питерс
«Стоит заподозрить человека в том, что он преследует личные интересы, как все что он делает начинает вызывать подозрение»
Махатма Ганди
«Наше недоверие обходится очень дорого»
Ральф Уолдо Эмирсон
Вот которое мне особенно понравилось, так это цитата медиа-магната и миллиардера Руперта Мэрдока:
«Мир меняется очень быстро. Теперь не большой побеждает маленького, а быстрый побеждает медленного»
Но вернемся к самой книге, фрагмент которой можно прочитать ЗДЕСЬ . Лично мне было познавательно и очень важно прочитать идеи о Налоге на доверие, которые платим даже не осознавая того.
Автор предлагает дополнить известную формула Результата, как произведение Стратегии и Исполнения, коэффициентом Доверия, где недоверие (налог) уменьшает значение произведения, а доверие (дивиденды), наоборот увеличивает его.
У кого нет времени читать фрагмент книги, чтобы составить представление о ней, можно посмотреть 4-х минутное видео:
Кто-то найдет эту книгу несколько скучной и затянутой. Кто-то, возможно, скажет, что автор переливает из пустого в порожнее, я счел ее полезной и культурообразующей, особенно для тех руководителей, компаний или людей, которые эффективно строят или планируют строить отношения с сотрудниками, акционерами, заказчиками, контрагентами основываясь на доверии.
Удачного прочтения с пользой для себя и окружающих!
Виктор Бутранов